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Gestão Comercial
Solução que garante a realização das vendas de acordo com as políticas comerciais definidas. Permite gerar a previsão de vendas, o que se torna insumo para o planejamento de produção. Permite o gerenciamento do ciclo completo de atendimento. |
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| A quem se destina |
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Empresas que objetivam: estabelecer políticas e métricas para o atendimento de ocorrências; administrar atividades conjuntas das diversas áreas da empresa; visualizar de forma unificada as ocorrências em andamento; alcançar pró-atividade na identificação e resolução de possíveis ocorrências; obter conhecimento a partir da experiência de atendimento; montar Call Centers; agilizar entradas e liberações de seus pedidos; flexibilizar a elaboração de políticas de preço; obter recursos de criação e gestão de promoções; uniformizar seu processo de vendas.
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| Benefícios |
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Aumento na taxa de retenção de clientes.
Redução no tempo de atendimento.
Redução de custos fixos.
Conquista da satisfação dos clientes.
Reconquista de clientes.
Pesquisa permanente das necessidades e desejos dos clientes.
Eliminação de erros nos processos de entrada de pedidos.
Aumento da receita a partir da melhor argumentação da equipe de vendas.
Diminuição no tempo com pesquisas de informação sobre os clientes. |
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| Como é comercializado |
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| LU por Usuário x Módulo |
| Taxa de uso de software (ASP) |
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| Do que é composta |
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| Módulos: |
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Administração de Cotas |
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Administração do Preço de Vendas |
| +
Contrato de Vendas |
| +
Database Marketing |
| +
Descontos e Bonificações |
| +
Fidelização |
| +
Previsão de Vendas |
| +
Relacionamento |
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