1. O que é ASP?

ASP - Sigla de Application Service Provider. Conhecido também por software como serviço. Não é um Produto. É um serviço prestado pela Datasul, que consiste em disponibilizar as ferramentas de Gestão Empresarial, Gestão de Relacionamento, Inteligência Empresarial e de Colaboração, sem a necessidade de investimentos em infra-estrutura, mão de obra especializada e aquisição de direito de uso de Software.

2. A quem interessa o ASP?

• Empresas que tem nível de gestão elevado e reconhecem que Tecnologia da Informação não é o seu negócio central.
• Empresas que por quaisquer motivos não querem investir em TI, porém precisam de ferramentas de gestão de classe mundial
• Empresas que querem garantir a previsibilidade de custos, pois o valor cobrado é fixo
• Empresas que querem minimizar os riscos com investimentos em equipamentos e ferramentas com rápida obsolescência.
• Empresas que possuam operações espalhadas geograficamente.
• Empresas que necessitem disponibilidade de TI de 24 x 7 x 365.
• Empresas que já são clientes Datasul e querem fazer a migração sem custos de TI
• Empresas start-ups

3. Por que reduz custos?

• Todos os investimentos que deveriam ser feitos separadamente pelas empresas, foram feitos por uma única empresa com ganho de escala e compartilhamento destes investimentos, inclusive mão de obra.
• Sua empresa não precisa ter mão de obra especializada para administração do Ambiente.
• Não corre o risco da obsolescência do investimento realizado.

4. Como funciona o ASP?

É igual ao modelo tradicional, porém ao invés de o(s) servidor (es) estar (em) dentro da empresa, ele(s) está(ão) ligado(s) através de Telecom, em um lugar mais seguro e com maior disponibilidade. Componentes:

ASP		IDC
Gestão de Aplicação e de Ambiente		Sistema Operacional e Segurança
Banco de Dados		Hardware
Aplicativos Software		Infra-estrutura

Ambiente Tecnológico - Este tipo de acesso não exige instalação de software adicional no equipamento do usuário. Na primeira conexão, o browser instala, automaticamente, um plugin para navegação na web Iexplorer, Netscape.

5. Como acessar o ASP?

O acesso poderá ser feito de duas maneiras:

• Através da Internet
• Através de Link Dedicado (Frame Relay)

• Não há qualquer processamento na estação de trabalho.
• Todo processamento é feito no Data Center, que possui equipamentos de grande porte. A Datasul será a única fornecedora.

Não há intermediários nem para a telecomunicação; ou seja, eventuais problemas serão tratados somente com a Datasul.

7. E a segurança?

Podemos dividir o aspecto segurança em 2 grupos:

• Segurança Lógica
  
  
  • a Datasul utiliza as mais modernas ferramentas de controle de acesso e detecção de intrusão.
  • Utilizamos protocolos de comunicação entre o cliente e o Data Center; em outras palavras, cada roteador "conversará em língua" diferente.
  • A tecnologia de transmissão de dados é criptografada, e há somente a transmissão da tela do aplicativo (via metaframe), ou seja, não há processamento compartilhado.
    
    
• Segurança Física
  
  
  • O Data Center da Datasul, possui redundância de Energia Elétrica, Ar Condicionado e de Servidores.
  • Há restrição de acesso ao Data Center.
  • Os seus dados em um Data Center estão mais seguros do que se estivessem em sua empresa, pois nossos colaboradores, por serem compartilhados, são em menor número, e não conhecem o negócio do cliente, tampouco seus concorrentes, o que não acontece em sua empresa.

8. Por que a Datasul é melhor?

• Além de desenvolver o software, a Datasul faz seu gerenciamento.
• A Datasul é a única do mercado que entrega a solução completa e se responsabiliza por ela. Você não terá intermediário.
• A Datasul tem 30 anos de mercado e aproximadamente 2,3 mil clientes.
• A Datasul já possuí em ASP mais de 300 clientes.
• A Datasul garante seus serviços através de SLA (Service Level Agreement).
• As aplicações Datasul estão hospedadas no seguro Datacenter do Brasil.

9. Como é cobrado o ASP?

A cobrança é feita através de pagamento fixo mensal e cobre:

• Software (Licença de Uso/Manutenções)
• ERP
• Banco de Dados
• Sistemas Operacionais para Servidores
• Citrix MetaFrame
• Software de Backup
• Firewall/Ferramentas de Segurança (Firewall/IDS)
• Hardware e Rede
• Servidor Aplicação/Banco de Dados/Arquivos/Domínio
• Servidor Metaframe/Segurança (Firewall/IDS)
• Servidor Firewall
• Custos de Fitas
• Nobreak
• Atualização
• Mão de Obra (administração)
• Telecomunicações Banda Larga p/usuário
• Evolução Tecnológica Constante

10. Posso hospedar minhas customizações?

Pode. A Datasul disponibiliza área para que sejam hospedados os programas, bem como o banco de dados específico.

11. Quanto ao Ambiente de Desenvolvimento, será disponibilizado?

A Datasul pode hospedar ferramentas de desenvolvimento para o cliente poder fazer seu próprio desenvolvimento, porém é somente hospedagem, sendo que há a necessidade de aquisição da Licença de Uso destas ferramentas, diretamente pelo cliente.